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遭遇搬家公司乱收费怎么办

来源: 时间:2019-08-26 09:38:45 次数:

    受理价格举报电话的工作人员告诉记者,属市场调节,并没有硬性的收费标准,具体由搬家公司与业主协商进行收费。但这并不代表搬家公司可以随便坐地起价,搬家公司在与业主协商搬家事宜时,应当详尽地向业主说明自己的收费标准,如起价多少钱,按所搬楼层不同如何收费,所需加价的物品有哪些、需加多少钱。作为业主,与搬家公司协商时,详细告知自己有哪些物品要搬,有什么要求,协商一致后签订协议进行约束。如果搬家公司在搬家过程中有坐地起价、乱收费的行为,业主可以拨打12358进行投诉。


    对此,省消费者协会陈秘书长提醒消费者,在选择搬家公司时要特别谨慎,多方考察搬家公司口碑,并且一定要与搬家公司签订书面合同。“如果没有合同约束,一旦产生纠纷维权难度非常大。”她进一步解释,在合同中要对搬家时间、地点、里程、车次、价格、损害赔偿标准等作出明确约定。特别是在收费方面约定基本运输费外,还应包括无电梯的楼层费、搬运超远费、装卸费、拆装家具费、特殊或贵重物品搬运费等。

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